业务IT支持流程

请从您的计算机提交BIOS支持服务请求, 遵循以下简单的指示.

1. 在屏幕右下角的系统托盘上找到BIOS图标.

2. 当鼠标悬停在BIOS图标上时，单击鼠标右键，显示下面的菜单.

3. 点击菜单中的“创建服务票据”，将出现以下消息框. 请确保您的电子邮件地址在“发件人:”行，以开始这个过程.

4. 在主题栏中填写关于你的问题的描述(请在这里提供某种程度的详细信息，如“试图发送电子邮件时出现问题”，而不是“邮件问题”). 然后在消息正文中提供关于特定问题的详细信息.
5. 如果你的屏幕上有一个错误，你可以点击右上角的“附加截图”按钮，自动附加错误. (要小心, 当你点击按钮时，你的提交将最小化到托盘，这样屏幕截图就不会包含你的信息. 完成后，只需单击桌面底部栏上的Create Service Ticket重新打开提交).
6. 如果所有内容都已填写完毕，请单击窗口左上角的SEND按钮.
7. 您的提交现在完成.

如果您有任何问题，请联系帮助台 (504) 849-0570 选项1.